Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

1. Qui est responsable ?

Le responsable du traitement est la société We won web (SIREN 104 637 772), 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : contact@wewonweb.com.

Pour les sites que nous créons pour nos clients professionnels, les données des visiteurs de ces sites (formulaires, rendez-vous, conversations) sont traitées pour le compte de chaque client : il en est le responsable et WeWonWeb agit comme sous-traitant.

2. Données collectées et finalités

Demande d’aperçu, formulaire de contact, Cléa : nom, entreprise, métier, ville, e-mail, téléphone, contenu de la demande. Pour préparer votre aperçu et vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Commande et abonnement : coordonnées de facturation, historique des paiements. Pour exécuter le contrat et facturer. Base légale : contrat et obligation légale.
Prospection : coordonnées professionnelles. Pour vous présenter nos offres. Base légale : intérêt légitime (B2B) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Scanner Factur-X : fichier PDF et e-mail. Pour analyser le fichier et envoyer le rapport ; recontact uniquement avec votre accord (case facultative).
Navigation : adresse IP, journaux techniques, mesure d’audience. Pour la sécurité et l’amélioration du site. Base légale : intérêt légitime ; consentement pour les cookies de mesure d’audience.

3. Durées de conservation

Demandes de contact, aperçus et prospects	3 ans à compter du dernier contact de votre part
Clients : compte, abonnement, échanges	Durée du contrat, puis 3 ans pour la relation commerciale
Factures et pièces comptables	10 ans (obligation légale, art. L123-22 du Code de commerce)
Fichier PDF déposé dans le scanner Factur-X	Supprimé immédiatement après l’analyse
Adresse e-mail saisie dans le scanner	Utilisée pour envoyer le rapport ; ajoutée à notre fichier de prospects uniquement si vous cochez la case de recontact
Conversations avec l’assistante Cléa	Le temps du traitement de la demande, au plus 3 ans après le dernier contact
Journaux techniques et de sécurité	12 mois
Cookies de mesure d’audience	13 mois au plus, uniquement après votre accord

4. Prestataires (sous-traitants)

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par les prestataires suivants, uniquement pour les besoins indiqués :

Scaleway (France)	Hébergement du site, des bases de données et des fichiers
Stripe	Paiements et abonnements ; les numéros de carte ne sont jamais stockés chez nous
Resend	Envoi des e-mails (confirmations, rapports, notifications)
Meta (WhatsApp Business)	Alertes et messages WhatsApp
Twilio	SMS et téléphonie, pour les fonctions qui les utilisent
Anthropic, Groq, Google (Gemini)	Modèles d’intelligence artificielle : assistante Cléa, aide à la rédaction
Google	Mesure d’audience (après accord), cartes et avis Google affichés sur les sites

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et les fichiers sont sauvegardés régulièrement.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@wewonweb.com ou au 47 rue Vivienne, 75002 Paris ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.